1. Opće informacije

Dobrodošli na Fabrix web shop (u daljnjem tekstu: “Web Shop”). Korištenjem Web Shopa i narudžbom proizvoda, potvrđujete da ste pročitali i prihvaćate ove Uvjete kupnje.

Vlasnik Web Shopa: Fabrix d.o.o., Sv. Maura 8, Poreč
52141850320

Kontakt:

email: info@fabrix.hr 

telefon: +385 95 893 3846

2. Proizvodi i cijene

• Sve cijene proizvoda prikazane u Web Shopu izražene su u EUR bez PDV.

• Fabrix zadržava pravo promjene cijena bez prethodne obavijesti, no cijena koja je vidljiva u trenutku narudžbe je ona koja se naplaćuje.

• Fotografije proizvoda služe samo u ilustrativne svrhe; stvarni izgled proizvoda može se razlikovati.

3. Narudžba i potvrda

• Narudžba se vrši online putem Web Shopa.

• Nakon uspješne narudžbe, primit ćete potvrdu narudžbe e-mailom.

• Web Shop zadržava pravo odbijanja narudžbi u slučaju tehničkih problema ili nedostupnosti proizvoda.

4. Plaćanje

• Plaćanje se vrši transakcijski ili pouzećem.

• Transakcije su sigurne i obrađuju ih ovlašteni pružatelji platnih usluga.

• Dok ne primimo potvrdu o uplati (za avansne), narudžba neće biti obrađena.

5. Dostava i isporuka

• Dostava proizvoda vrši se na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.

• Rok isporuke standardno je 2–7 radnih dana od potvrde narudžbe, osim ako nije drugačije navedeno.

• Troškove dostave snosi kupac 20€, osim ako je posebno naznačeno “besplatna dostava”.

6. Povrat i reklamacije

• Kupac ima pravo na odustanak od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda, u skladu s Zakonom o zaštiti potrošača.

• Povrat se odnosi na neoštećene proizvode u originalnom pakiranju.

• Troškove povrata snosi kupac, osim ako proizvod nije neispravan ili oštećen pri dostavi.

• Za reklamacije vezane uz oštećene ili neispravne proizvode, molimo da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona.

7. Odgovornost

• Fabrix ne odgovara za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda ili kašnjenje u dostavi uzrokovano trećim stranama.

• Fabrix ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme Web Shopa izvan svoje kontrole.

8. Privatnost i osobni podaci

• Osobni podaci kupaca prikupljaju se i obrađuju u skladu s Politikom privatnosti i važećim zakonima (GDPR).

• Podaci se koriste isključivo za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcem.

9. Promjene uvjeta

• Fabrix zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta kupnje u bilo kojem trenutku.

• Sve promjene stupaju na snagu objavom na Web Shopu i vrijede za buduće narudžbe.

• Poštom na adresu Sv. Maura 8, Poreč 52440 Hrvatska
• Elektroničkom poštom na e-mail adresu: info@fabrix.hr

11. Kontakt

Za pitanja vezana uz narudžbu, plaćanje, dostavu ili reklamacije:
E-mail: info@fabirx.hr
Telefon: +385 95 893 3846
Adresa: Sv. Maura 8, Poreč 52440 Hrvatska